I nostri corsi di debugging del codice software sono coperti dalla garanzia di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto. Per essere idonei al rimborso, gli studenti devono aver completato meno del 25% del materiale del corso.

I rimborsi sono applicabili esclusivamente per i seguenti casi:

• Problemi tecnici irrisolti - Quando la piattaforma presenta malfunzionamenti che impediscono l'accesso ai contenuti per più di 72 ore consecutive
• Contenuto non corrispondente - Se il programma di studio differisce sostanzialmente da quello descritto nella pagina del corso
• Circostanze mediche documentate - Con certificazione medica che attesti l'impossibilità di proseguire gli studi per almeno 6 mesi

Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite il nostro modulo ufficiale disponibile nell'area personale dello studente. Ogni richiesta viene esaminata individualmente dal nostro team di supporto accademico.

Il nostro team si impegna a processare ogni richiesta con la massima attenzione e tempestività. I tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento originale e alla complessità del caso.

• 5
  Giorni lavorativi per la valutazione - Analisi della documentazione e verifica dei requisiti di eligibilità
• 3
  Giorni per la notifica - Comunicazione dell'esito tramite email all'indirizzo associato all'account
• 10
  Giorni per l'accredito - Rimborso effettivo sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto

Durante i periodi di maggiore affluenza (inizio semestri accademici), i tempi potrebbero estendersi di ulteriori 3-5 giorni lavorativi. Gli studenti vengono sempre informati tempestivamente di eventuali ritardi.

I rimborsi vengono elaborati esclusivamente sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto del corso. Non è possibile richiedere rimborsi su metodi di pagamento diversi da quello utilizzato inizialmente.

Per pagamenti effettuati con carta scaduta o conto chiuso, sarà necessario fornire coordinate bancarie alternative appartenenti al titolare originale dell'acquisto. In questi casi, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 15 giorni lavorativi.

Alcune situazioni richiedono una valutazione specifica e potrebbero non rientrare nella politica di rimborso standard. Il nostro team accademico esamina ogni caso individualmente per trovare la soluzione più equa.

Non sono eleggibili per rimborso: Corsi completati oltre il 25%, acquisti effettuati oltre 30 giorni, certificazioni già rilasciate, materiali didattici scaricati completamente, accesso a sessioni live già fruite.

Rimborsi parziali: In circostanze eccezionali, come interruzioni del servizio prolungate o modifiche significative al programma, potremmo offrire rimborsi parziali calcolati proporzionalmente al contenuto non fruito.